大家好!小初和大家又见面啦~前面几篇推文给大家介绍了诸多展会的现状及参展的重要性,那么你是否有这样的疑问?
展会参与人员除了主办方明明还有展商与个人客户,那作为展商和个人客户要如何在短短几天时间里拥有一个完美的参展体验呢?
前文提要:“会展经济是通过举办会议和展览,带来直接或间接经济效益和社会效益的经济现象和经济行为。”
那么,对于企业和个人来说,参加展会能带来什么样的经济效益呢?去参加展会的好处,你真的都知道吗?
本文从展商与个人角度出发详细分析,参展看这篇就够了!
如果你是展商工作人员
技术信息
出席展会的参展人员必须掌握产品的性能、功用、特点和最大卖点。
参展人员必须对产品的技术信息有一定的了解。遇到难以回答的问题,最佳的答案是“对不起”,然后直截了当地告诉客户,这些问题属于技术人员管理的范畴,可以了解之后给予答复。这样比不懂装懂或在无意识中给了客户错误的信息要好。
仪容着装
在企业有条件并有充分准备的情况下,尽量为参展人员提供统一的着装。女士以深色套装、高跟鞋、适度的淡妆为宜;男士穿深色西服并打领带。
保持微笑,以及在交谈时注视对方的眼睛。请切记,展会是展示企业形象的重要时机,参展人员的良好素养能给客户留下深刻的印象。
谈判技巧
在短暂的谈判过程中,参展人员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外,还要尽可能多地了解对方的“底细”。
应用提问的方式获取客户信息,对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须详细记录,快速建立客户档案,使用录音、视频、拍照等功能迅速记录谈话内容。
接待等级
合格的参展人员应当在客户将目光停留在本企业产品第三秒时开始其接待服务。对这一类客户,可以报以微笑,这样无论对方是否对产品感兴趣都不会令自己感到尴尬,同时也能锻炼亲和力。而当客户停下来索取资料或提出问题时,我们的真正接待任务便开始了。
我们应当在短时间内判断出客户感兴趣的产品,以及购买的基本诚意。这些信息可以通过问答或从客户的名片和资料中获取。接待的等级是指当客户与你交谈时,“仅站在门口交谈”、“请到展位内参观”、“坐下来交谈”分别代表三个不同的程序和客户等级。
由于展会现场人员众多,接待时间有限,而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈去接待另一位客户,所以需要“坐下来交谈”的客户,应至少是参展人员认为较有开发价值的客户。
展会是企业展示产品和服务的重要平台之一。在参展前,了解展会展示内容行业及过往观众类别是至关重要的。通过了解展会的主题和参展企业的情况,可以更好地确定自己的参展目的,并选择展示的展品范围,以精准匹配观众的需求。
一旦明确了参展目的,并确定了展示的展品范围,接下来就需要制定相应的营销话术。这是为了能够在展会期间,向观众准确地传达自己的产品和服务的特点与优势。
通过精心设计的营销话术,可以吸引观众的注意力,引起他们的兴趣,并让他们对自己的产品和服务产生浓厚的兴趣。
展会结束后,持续跟踪客户需求也是非常重要的一环。通过及时与客户沟通,了解他们的需求和反馈,可以更好地改进产品和服务,并保持与客户的良好关系。同时,跟踪客户需求还可以为企业提供重要的市场情报,帮助企业调整战略和决策,以更好地满足市场需求。
面对展会水平参差落差,如何精准匹配对口展会值得思考?对于初次参展展商往往经验不足,经常遇到参展了但效果却差强人意,那么参展商如何避雷减少不必要的损失,高效参展,收获满满呢?享文初展具有业内10年+专业从业人员,为您提供展会咨询,为您精准匹配对口展会。
如果有新产品需求,我们就需要优质的传播服务。为了达到这个目的,需要与更多合作伙伴、协会组织和媒体机构等合作,并邀请他们前来参与支持我们的发布活动。
与合作伙伴的合作将为我们的新品发布活动带来更多资源和专业知识。我们可以与相关上下游企业合作,不仅可以减少参展成本,还可以互相推广和宣传对方的产品,扩大受众范围。此外,我们还可以与协会组织合作,他们拥有广泛的成员网络和行业资源,可以帮助我们将新产品推荐给更多感兴趣的人士。通过与媒体机构的合作,我们可以获得更多的曝光机会,通过新闻报道、专访等形式向公众介绍我们的新产品。
邀请这些组织机构前来站台,除了为我们的新品发布活动增添威信和公信力外,还可以提供更多的专业意见和建议。这些组织通常拥有丰富的行业经验和资源,他们的支持将使我们的发布活动更加专业、精彩。他们可以在活动中发表演讲或提供专业观点,为业内人士提供有关新产品的详细信息和见解。如果您的企业有这方面需求,可以联系我们,为您提供解决方案。
如果你是个人客户
参展目的
把握同行发展的趋势和发展规律,确定企业正确的发展战略,另外,一些行业展会还举办大量的行业论坛、讨论会等,可以通过这些会议进一步了解行业信息。
一个公司在某个区域客户也许许多,并且必定对比涣散,独自访问不只费用高,并且功率低。经过展会,能够将一切的经销商或客户会集起来,逐一洽谈,进步了访问和洽谈功率。
个人在展会上真实体验行业动态发展,充实自己的知识库,提升自己的对行业认知,掌握好最新行业资讯。
观展前
·线上注册预约登记,领取入场券:预约通道通常分专业观众和普通观众。前者至少提前一周预约登记,可以自行预约,如觉得麻烦也可以找到相熟业务员让他们帮忙申请好再发给你。
像国外的展会有的需要邀请函入场,参展商一般会有一定数量的免费邀请嘉宾名额,那就要找到相熟参展商帮忙申请,这样能省心很多。
后者通常可以随时注册。有的展会是线上预约免费,线下预约需要付费;有的是线上线下都免费,根据自己的情况选择。
既然是专业型选手,那么提前准备好肯定是最妥当的,去到就直接进场。现场预约还需要额外花时间登记,还可能有突发情况导致登记不了,因为一点小事都会影响到观展心情,这就得不偿失了。
·官网/公众号/媒体平台了解展会具体信息:如举办时间、地址、展馆布局、观众规模、现场讲座时间表等。
找到目标展商展品在平面图中的对应展位,做好简单标记,到现场时直奔目标,这样就能少走冤枉路。
·获取参展商名单,找到自己做的品类的头部展商和合作中的展商,现场过去了解一下标杆企业去向,和合作的展商打个招呼,联络一下感情都是很有必要的。
·确认自己是想分多天还是只有当天观展。如果是前者就需要提前购买往返车票/机票,并且预订周边的酒店解决住宿问题,后者就订好当天的往返车票/高铁票。
看展时间建议选在开幕的第1/2天去。第1天去的好处是刚开幕声势最浩大,展商最齐全,活动也最多,缺点是人很多。想逛得比较舒适可以选第2天去,人流会比第1天少。想薅羊毛或低价购产品的话最后一天去通常会有惊喜。
观展现场
服务台领取逛展手册/看下导览图,顺便找到餐厅便利店位置,午餐就不用跑到其它地方用餐,节省时间
直奔选定的目标展商:主动咨询交流+收集产品资料/样品+添加意向展商的联系方式。根据自己想要了解的信息准备一些相应的问题,基本信息如产品的原料、产地、规格、尺寸,最低起订量等,稍微专业一点的可以问纸张的克数是多少之类的。
主动索要宣传资料/价目表/样品、添加意向展商的VX方便后期沟通。跑一趟展会不容易,现场能问到的信息就多问,能带走的资料和样品都尽量多带点,能要到的联系方式就尽量要,才算不枉此行。
观展后
整理目录、名片,记录成档并筛选优质供应商。
联系心仪供应商咨询,不少展商在展会结束后会主动联系你提供样品寄送的,如果没有联系你但自己又心仪的就要主动联系了。
收到样品后综合对比,挑选最终合作商,洽谈合作事宜
逛展的过程不只消耗体力,大脑这个CPU更需要比平时快10倍以上的处理速度,把每一个看到的产品,快速进行竞争品牌、目标用户、消费场景、生命周期等快速进行综合分析。
要求买手大脑中的数据库足够内容支撑,同时像导演一样把所有的数据在脑海中快速地形成立体画面并做出决定。
如果没有科学的方法,可能会因为个人习惯、经验和角度的缺失,Pass掉75%以上的产品,造成无效率参展。
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