德国入境商务旅行市场的发展
根据IPK国际(IPK International)的分析,2021年从欧洲到德国的商务旅行在遭受新冠疫情第一年的严重损失之后,总数再次下降百分之十二。
不过,德国继续以较大优势在欧洲商务旅行目的地的排名中领先。在2021年欧洲人2970万人次的商务旅行中,440万人次去的是德国。法国以240万人次排名第二,意大利以230万人次排名第三。可推广的商务旅行(MICE)为德国入境商务旅行市场贡献了210万人次。来自美国的商务旅行量在新冠疫情第二年稳定在30万人次,其中71%为MICE旅行。
对2022年的预测是积极的:根据IPK国际的研究报告,全球23%的受访者正在计划出境商务旅行。在亚洲(38%)和美洲(33%),商务旅行的意向明显强于欧洲(14%)。与前往全球不同目的地的旅行意向相比,对德国感兴趣的受访者的MICE旅游需求(79%)明显超过了传统商务旅行(49%)。
德国国家旅游局局长Petra Hedorfer女士说:"作为国际领先的商务旅行目的地,德国为新常态做了充分的准备。
首先,行业各方通过创新产品积极回应了市场的未来需求:混合模式结合了虚拟活动的优势和面对面会议的特别氛围。同时,活动的影响半径通过数字网络得以扩大,并且不会因为不断增长的旅行量而增加二氧化碳足迹。这是对更可持续商务旅行领域的宝贵贡献。
其次,我们看到明显的受抑制需求。在受新冠旅行限制影响较大的市场,旅行意向的增加高出比例。这证实了由线上、线下和混合所构成的活动组合中现场出席的巨大重要性。在创新产品、关注资源节约型旅游和高需求的结合中,我们看到了扩大德国作为商务旅行目的地的顶级地位的巨大机遇。
德国的活动市场
新冠疫情流行的第二年,德国活动市场的明确前景展现出来。与前一年相比,现场参会人数增加了10.3%。究其原因,除了纯粹线下活动的参加,选择现场参与混合模式活动的人的数量有了很大的增长。
在2021年参加现场商业活动的所有6840万人次中,5000万人次参加了纯线下活动(2020年:6000万),1840万人次(2020年:180万)现场参加了混合模式的活动。纯粹的线下活动的参与者数量因新冠疫情较2020年略有下降,但混合形式,即可选择在线参与的现场活动被证明是市场的驱动力。2021年,德国共举办了420万场各种形式的活动,包括线上、混合、线下活动(2020年:230万),参与者4.32亿(2020年:2.325亿)。供应方面,即场地数量,在危机的第二年保持稳定。具有适应性服务的新场地的出现,例如通过对现有建筑的改造,从根本上支撑着对未来的积极预期。
与前一年相比,尽管存在交通运力和国际旅行的限制,与工作相关的旅行数量再次增加。国际旅行的限制也反映在国际参会者的数量上。2021年,他们的占比平均为2%。
数字化与可持续性发展结合
数字化的重要性被新冠疫情强烈推动。虚拟形式在结构上改变了活动市场,同时也在商业活动中形成了更高的可持续行动意识。79%的受访活动组织者表示,可持续性对他们至关重要,并对他们的决策产生重大影响。其中重点考量围绕着活动的交通主题。数字化和可持续发展这两大趋势的结合使得混合模式正变得加倍重要。2021年,混合模式的活动实现了280%的出色增长,举办了36万场。在300万场活动中,虚拟活动也增加了120%。完全的线下活动的数量为80万,与前一年相比略有下降。尽管如此,混合活动的现场参与者与线下活动的参与者一起,构成了越来越多地希望亲身面对面聚会的群体。
未来的商业事件是多维度的
这些数字说明,我们需要对线下聚会和虚拟网络沟通进行双重关注,这一点在展望未来几年市场发展时得到了接受调研的活动组织者和供应商的确认。参与者因此而体验到的灵活性也明显扩大了活动的影响范围。德国会议促进局局长MatthiasSchultze先生说:"参与形式的差异化反映了一个总体的走向:商业活动的未来不是单一的,而是开辟了不同的场景。虽然有些人希望最大限度地灵活使用远程服务,但其他人更喜欢在真实环境中建立个人联系。在未来,这些不断变化的客户需求将必须以更加差异化的方式予以照顾,并创建出适当的产品。德国作为一个会议目的地以其多样化的产品为需求的多样性做了充分的准备。"
人才需求是市场复苏的主要挑战之一
政府新冠防疫措施,特别是活动禁令和场地容量的限制性规定,导致了活动的取消和推迟,影响了2021年的营业额:供应商实现的营业额比2019年减少约62%,但与2020年相比则增加了0.7%。对未来的展望是积极的:活动中心、会议酒店和活动场地预计在未来几年将持续增长,有些甚至会超过危机前的水平。最大的挑战将是人才问题:大量的企业正在寻找各种资质水平的新员工,但目前难以满足需求。"德国的活动场地目前仍深受新冠大流行的影响,但考虑到我们面向未来的产品和服务,依旧可以乐观地展望未来。"欧洲活动中心协会主席Ilona Jarabek女士说。"为了能够满足未来一如既往的高质量需求,并为我们的行业吸引人才,我们需要引进新的工作时间模式,促进青年人才和有针对性的职业培训。由于全面的服务是选择场地时的首要决策因素之一,人才问题就更为重要了。"
目前发展进程中,转型仍在继续
2021/2022年会议和活动晴雨表的结果显示:可持续性发展和数字化是德国活动市场成功复苏的基本先决条件。供应商和组织者已经认识到数字化和混合模式的优势以及人们在现实场地中进行重要个人接触的需求,做出调整以适应市场需求的变化。现场参与者比例高的活动继续构成转型期面向未来的产业核心。
除了数字化和可持续发展等大趋势外,市场转型也是由当前形势发展决定的。在德国会议促进局(GCB)委托的一项分析中,牛津经济研究院(Oxford Economics)考虑到新冠疫情的发展、国际供应链的受阻和在乌克兰发生的战争,做出了三种不同的预测。根据中间的"基线"场景,分析师预计到2024年,市场在活动参与者的数量方面将基本恢复。
关于德国会议和活动晴雨表
会议和活动晴雨表是唯一调查整个德国活动市场,包括会议和活动,并提供这个行业有说服力的整体轮廓的研究。发起人是欧洲活动中心协会(EVVC)、德国会议促进局(GCB)和德国国家旅游局(GNTB)。2022年,各方第16次委托欧洲会议经济研究所(EITW)对德国活动市场进行分析。
德国会议促进局:germany-meetings.cn
德国国家旅游局:germany.travel/presse
欧洲会议中心协会:evvc.org
欧洲会议经济研究所:eitw.eu
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德国会议促进局媒体总监
Dr. Martina Neunecker 女士
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